Kundenbereich
Ihr direkter Zugang zu Support und wichtigen Informationen
In diesem Bereich werden wir künftig zentrale Informationen und hilfreiche Services bereitstellen.
Aktuell entsteht hier neuer Inhalt, der Schritt für Schritt erweitert wird.
Bis dahin erreichen Sie unseren Support wie gewohnt über die folgenden Wege.
Online-Support
Für die gemeinsame Analyse eines Systems steht ein Support-Tool bereit.
Mit diesem Tool können wir bei Bedarf eine sichere Bildschirmfreigabe durchführen.
Klicken Sie dafür auf den Support-Button.
Support kontaktieren
Unser Ziel ist es, Sie schnellstmöglich zu unterstützen. Für eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihres Anliegens erreichen Sie unser Support-Team am einfachsten per E-Mail.Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
Telefon: 02775 233
Für Ihre Mitteilung per Mail verwenden Sie bitte den Button.Klicken Sie dafür auf den Support-Button.
IT-Notdienst / 24/7 Kunden-Support
Ein verlässlicher IT-Notdienst ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Services.
Deshalb bieten wir unseren Bestandskunden einen 24/7 Kunden-Support, auf den sie sich jederzeit verlassen können.
Unsere Vertragskunden erhalten eine Kundenkarte mit den entsprechenden Kontaktdaten, über die sie uns rund um die Uhr, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, erreichen können.
Sollten Sie kein Bestandskunde sein, senden Sie uns Ihr Anliegen bitte per E-Mail.
Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.